В связи с высокой задолженностью бытовых потребителей за электроэнергию (более 850 миллионов рублей) ОАО "МРСК Урала" ("Россети Урал") в конце 2019 года была организована как отправка квитанций должникам по всей территории Челябинской области с указанием ранее сформировавшейся задолженности, так и дальнейшая работа с дебиторами.
В ходе этой работы энергетики обработали обращения более 18 тысяч клиентов. Стоит отметить, что только порядка 8% из них потребовалось оформление заявлений для дополнительной проверки расчетов. Во всех остальных случаях задолженность была подтверждена. Большая часть обратившихся выразила желание ее погасить. Таким образом, сумма поступлений денежных средств в декабре от населения в счет оплаты долга перед энергокомпанией выросла в 4,5 раза по сравнению с ноябрем 2019 года.
Компания "Россети Урал" - "Челябэнерго" ведет системную работу по взысканию задолженности, используя механизмы как административного, так и правового воздействия на дебиторов. Так, с октября 2019 года в рамках этой работы сотрудниками энергокомпании проведено 107 рейдов по выявлению юридических и физических лиц - должников. Также в УФССП по Челябинской области направлены обращения о временном ограничении выезда за границу Российской Федерации граждан, имеющих долги перед энергокомпанией, а также о наложении ареста на имущество должников в рамках существующего исполнительного производства по взысканию задолженности.
Всю необходимую информацию по дебиторской задолженности можно уточнить по телефонам, указанным в квитанциях, и по единому телефону поддержки клиентов 8 800 25 01 220 (звонок по России бесплатный), посредством обращения в Интернет-приемную на сайте www.mrsk-ural.ru или в WhatsApp по мобильному телефону 8-912-2901-220, а также обратившись в офисы компании.
Координаты центров для обращений:
г. Челябинск: Центральные электрические сети, Копейское шоссе, 40, тел. 8(351) 259-85-08;
г. Златоуст: Златоустовские электрические сети, пл. III Интернационала, 2, корп. 2, тел. 8(3513) 62-22-24;
г. Магнитогорск: Магнитогорские электрические сети, г Магнитогорск, ул. Московская , 7, каб.702, тел. 8(3519) 29-27-01;
г. Троицк: Троицкие электрические сети, п. ГРЭС, ул. Энергетиков, 2а, каб. 100, тел. 8(3516) 35-33-16.