Разъясняет помощник Челябинского транспортного прокурора Пузырева Анастасия Дмитриевна

Постановлением Правительства Российской Федерации 06.07.2020 № 991 утверждено
Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том
числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора
или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за
воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении
отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или
чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части
Документ касается договоров со сроком исполнения начиная с 1 февраля — по перевозкам
с КНР, с 18 марта — по всем внутренним и международным перевозкам. Договоры
должны быть заключены до 1 мая. Постановление не применяется к перевозкам
пассажиров по договору фрахтования воздушного судна.
Так, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций,
введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации перевозчик
вправе:
- изменить условия договора (в части даты, времени, маршрута (изменение прямого
маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначения на ближайший к
первоначальному пункту назначения), типа воздушного судна);
- отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за
воздушную перевозку пассажира провозную плату.
Авиакомпания должна в течение 3 лет с даты отправления отмененного рейса принять от
пассажира ранее внесенную сумму в счет оплаты услуг по новой воздушной перевозке, в
том числе по другому маршруту.
В случае возникновения желания в реализации указанного права гражданину необходимо
уведомить перевозчика, который по истечении 20 календарных дней со дня получения
уведомления обязан обеспечить прием платы и проинформировать об этом пассажира.
Неиспользованные денежные средства подлежат возврату по заявлению пассажира,
поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете. На эту
сумму начисляются проценты за пользование денежными средствами.
Отдельные категории граждан (например, инвалиды I и II групп, ветераны ВОВ) могут
подать заявление на возврат провозной платы до истечения 3-летнего срока.