Внесены изменения в статью 16.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

Федеральным законом от 15.10.2025 № 376-ФЗ внесены изменения в статью 16.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая дополнена положениями о том, что при оплате услуг, оказываемых на основании абонентского договора в сети «Интернет» с использованием сайта, информационной системы или программы для ЭВМ, исполнителю запрещается использовать для получения периодических платежей реквизиты банковского счета потребителя или данные о его электронных средствах платежа, которые потребитель предоставил ранее и в отношении которых выразил исполнителю отказ от использования при расчетах с ним.

Исполнитель обязан обеспечить прием такого отказа потребителя, в том числе в электронной форме.

Изменения внесены для защиты прав потребителей, поскольку зачастую владельцы сервисов не уведомляют пользователей о предстоящем списании средств. Поэтому гражданам сложно отслеживать платные подписки и отменять их после завершения пробного периода.

Теперь, согласно поправкам:

- цифровые площадки обязаны за сутки до очередного платежа направить пользователю уведомление о списании с ссылкой на форму, через которую можно отменить подписку;

- в случае списания средств без уведомления сервис обязан их вернуть потребителю;

- изменения в закон запрещают списание с банковской карты, которую потребитель удалил с площадки до покупки товара или услуги.

 

Источник фото:Прокуратуры города Копейска