На территории Копейского городского округа расположено одиннадцать участковых пунктов полиции. Приёмы граждан проводятся по вторникам и четвергам, с 17:00 до 19:00, и в субботу, с 15:00 до 16:00. В каждом пункте полиции есть вывеска, на которой указаны дни и часы приема участковых, а также телефоны дежурной части Отдела.
Участковые пункты полиции на территории Копейского городского округа расположены по следующим адресам:
При совершении какого-либо противоправного действия в отношении гражданина он вправе сразу же сообщить об этом в дежурную часть Отдела МВД России по городу Копейску по телефонам 98-822 или 02, которая работает круглосуточно, без выходных.
При личном обращении гражданина в Отдел МВД России по городу Копейску с заявлением о преступлении сотрудники дежурной части оформляют талон-уведомление и выдают его заявителю. Заявитель расписывается за получение талона-уведомления, проставляет дату и время получения талона-уведомления.
Информация о принятом решении по заявлениям и сообщениям о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях, в течение 24 часов с момента их принятия направляется заявителю в письменной форме.
О неудовлетворительной работе участковых уполномоченных полиции граждане могут сообщить начальнику службы УУП и ПДН Отдела МВД России по городу Копейску подполковнику полиции Евгению Сабировичу Юсупову по телефону: 8 (35139) 98-814.