О чем необходимо помнить при обращении в органы внутренних дел

Ежедневно в дежурную часть Отдела МВД России по городу Копейску поступают сообщения и обращения граждан. Как пояснил начальник штаба Отдела МВД России по городу Копейску подполковник внутренней службы Станислав Бенгардт процедура регистрации заявлений граждан, поступающих в дежурную часть полиции строго регламентирована.

В случае личного обращения в дежурную часть заявителю одновременно с регистрацией сообщения оперативным дежурным должен быть выдан «талон-уведомление»

Уведомление является частью общего талона, состоящего из двух составляющих: корешка и уведомления. Последнее с указанием ф.и.о. сотрудника, принявшего обращение, даты, времени и номера его регистрации, выдается на руки гражданину, а корешок остается в дежурной части. Уведомление в обязательном порядке должно быть удостоверено личной подписью сотрудника полиции, принявшего заявление. Уведомление заявитель хранит у себя в качестве доказательства своего обращения в полицию, а корешок талона остается в дежурной части. Заявитель расписывается в получении талона-уведомления на талоне-корешке, проставляет дату и время получения талона-уведомления.

При обращении по телефону эти сведения можно получить у оперативного дежурного, в случае обращения по почте или через Интернет, сведения о регистрации поданного заявления, можно узнать в подразделении делопроизводства и режима территориального органа внутренних дел

Выдача талона заявителю – это не право, а обязанность сотрудника дежурной части. Поэтому, если вам не выдали данный документ и этот вопрос имеет принципиальное значение, следует сразу же, находясь в отделе полиции, обратить внимание дежурного на этот факт. Если же талон-уведомление не выдается намеренно, то в этом случае следует потребовать вызвать ответственного по отделу от руководства и сообщить ему о нарушении. Также можно позвонить по телефону системы "Горячая линия МВД России"8(351) 268-85-94.

Узнать о ходе и результатах рассмотрения обращения можно в дежурной части, назвав его регистрационный номер, который указан в «талоне-уведомлении», либо сообщив фамилию, имя, отчество и дату обращения.